المطلب السابع 

المستلزمات الأساسية لخلق ميزة تنافسية بسلامة البيئة

إذا ما رأت المنظمات تجاوز التأثيرات البيئية على أدائها خاصة التسويقي فلا بد لها من خلق ميزة تنافسية تتعلق بسلامة البيئة من خلال:

أ. البحث عن ميزة تنافسية تتجاوز الجودة:

نشهد منذ فترة لا بأس بها تحولاً مدهشاً في منظمات الأعمال وذلك بسبب اتساع رقعة الزبائن المتطلبين ⁽¹⁾، ثمة عوامل تدعو منظمات الأعمال إلى الحفاظ على والبحث عن أساليب جديدة لتحقيق الميزة التنافسية، قبل عقدين كانت ميزة (إدارة) الجودة (T.Q.M) تتسيّد الموقف، حينها سعت المنظمات إلى تحسين جودة منتجاتها وعملياتها التشغيلية الداخلية، على أن هذه الجهود عززت فقط التوجهات الداخلية للمنظمات، منذ فترة بات مصطلح (CSM) أو (Customer Satisfaction Measurement)، قياس رضا الزبون، من متطلبات الميزة التنافسية للمنظمة، ثم برز العامل البيئي ليتصدر حالياً قائمة الميزة التنافسية وبات الزبائن الخضر مفتاح نجاح المنظمات وديمومتها وأصبحوا يشكلون النسبة الغالبة في أسواق الكثرة من الدول الصناعية الكبرى.

ب. الإنتاج الأخضر:

يقصد بالإنتاج الأخضر وهو الإنتاج الأنظف (Cleanest Product) والذي طرحه وتبناه برنامج الأمم المتحدة كأحد الوسائل الفاعلة للاستجابة للاتجاهات المطالبة بخفض مستوى التلوث البيئي والنفايات الصناعية اللذين أصبحنا من المشاكل والتهديدات التي يواجهها كوكب الأرض لما له من آثار سلبية على الحياة. فالإنتاج الأخضر يعني الاستجابة وبالوسائل المختلفة لمتطلبات البيئة النظيفة عند القيام بإنتاج المنتجات المختلفة. في هذا الصدد يعرف (نجم، 2008، 182 – 183) الإنتاج الأخضر على أنه: "الاستخدام المتواصل للمدخلات والعمليات والمخرجات المصممة منذ البدء للوقاية من التلوث مع خفض النفايات وتدني المخاطر البيئية على البيئة وصحة الإنسان".

ويضيف بأن الإنتاج الأخضر ثلاثة جوانب أساسية:

1. المدخلات (Input) ويقصد بها:

- المواد: استخدام مواد أولية مكملة ومتجددة واستبعاد المواد الكيماوية والسمية ذات التأثيرات السلبية على البيئة.

- الطاقة: استخدام طاقة متجددة وقابلة للتدوير والاستخدام.

- التصميم: التصميم الودي بيئياً للمواد المستخدمة والمنتجات المطلوبة.

2. العمليات (Process):

وهنا يتعلق باستخدام التكنولوجيا النظيفة في العمليات كأساس لمدخل الوقاية من التلوث، إن هذه التكنولوجيا تساعد على تحقيق أسس النتائج أو المنتجات التي تحققها التكنولوجيا التقليدية مع إزالة أو تخفيض من الآثار السلبية على البيئة، يضاف بأن هذه التكنولوجيا النظيفة ذات مخرجات أو منتجات ذات كفاءة أعلى وأفضل بيئياً، مما يؤدي إلى خفض الانبعاثات والنفايات الضارة للبيئة الناتجة عن الإنتاج.

3. المخرجات (Output):

يقصد بها المنتجات الودية بيئياً، أي المنتجات الخضراء ذات التأثير القليل أو المعدوم على البيئة وأن المنتجات الخضراء تكون قابلة لإعادة التدوير والاستخدام وهي منتجات لا تسبب ضرراً بيئياً ونفايات أقل مما يؤدي إلى تخفيض مستوى التلوث البيئي والذي يعكس على المجتمع وصحة الإنسان.

من اجل توضيح اختلافات الإنتاج التقليدي عن الإنتاج الأخضر فإننا نعرض الشكل التالي

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

(1) Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 25, No., pp. 139-153, 1997. 

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

قسم المعارف يواصل دعم الحركة الثقافية بإصدارات متنوِّعة عَبرَ معرض الكتاب الدائم

إقبال نسوي واسع على منافذ التبرع في العتبة العباسية المقدسة لدعم الشعبين الإيراني واللبناني

العتبة العباسية المقدسة تباشر تنفيذ المرحلة الثالثة من أعمال التوسعة

بمحافظة ذي قار.. قسم الشؤون الفكرية يقيم ندوة معرفية عن دور بصيرة العلماء في سلامة المجتمع

المزيد

الآخبار الصحية

سرّ بسيط لصحة القلب.. أطعمة تخفض الكوليسترول خلال أسابيع

سبب خفي لإعتام عدسة العين ؟

عوامل خفية تسرّع شيخوخة الدماغ

أسباب الرغبة الشديدة في تناول الحلويات والأطعمة النشوية

المزيد

الآخبار التكنلوجية

كندا تصنع كاسحة جليد من جيل جديد

رواد "أرتيميس 2" يكشفون تفاصيل حياتهم في الفضاء

حفريات صينية تكشف كائنات بحرية عاشت قبل 546 مليون عام

روسيا تطلق صاروخ "سويوز-2.1 إيه" من قاعدة بليسيتسك الفضائية

المزيد

مواضيع ذات صلة

الشـركة المـستدامـة وركـائـزهـا

العوامـل المـؤثـرة فـي سلـوك المـستهـلك 2

العوامـل المـؤثـرة فـي سلـوك المـستهـلك 1

نـماذج سـلوك المـستـهـلك

تـعريـف سـلوك الـمستهلك الأخضـر

سلوك المستهلك الأخضر (مفهوم سلوك المستهلك والنظرية الاقتصادية لسلوك المستهلك)

السياسـة البيئيـة الخضـراء Environmental Policy ومـزايـا تـطبيق الإدارة البيئيـة

كيفيـة تحديـد الحجـم الأمثـل للـتـلـوث (تـكاليـف الحـد مـن التـلـوث)

المـبادئ البيئيـة فـي إعـلان ريـو

تـصنيفات المـستهلك الأخضـر وابـعاده المختـلفـة

التـرويـج ( Promotion ) والـمزيـج التـسـويـقـي

مـراحـل اقنـاع المـستهـلك