مفهوم العلاقات العامة:

هي حلقة الوصل بين المنظمة وبيئتها الخارجية، لتحقيق الاهداف في أداء المهام والاعمال بشكل صحيح، كما ان كل منظمة تأثير على بيئتها الخارجية التي تعيش بها ضمن نظام مفتوح.

او هي الجهاز الذي يربط المؤسسة بجمهورها الداخلي والخارجي، وللتقدم التقني في وسائل الاعلام المختلفة، ولاسيما فيما يتعلق بالاتصال دور في زيادة فعالية هذا الجهاز كما ازداد الطلب في الاونة الاخيرة على تطوير اقسام العلاقات العامة، وسبب الاقبال على هذا الفرع من فروع الادارة هو الدور الذي يلعبه هذا الجهاز واهميته لكل مؤسسة، حيث يقوم بنقل صورة للنشطة والخدمات التي تقدمها للجمهور وحاجة الجمهور للحصول على تلك المعلومات.

لقد عرف كانفيلد ومور العلاقات العامة بأنها الفلسفة الاجتماعية للإدارة والتي تعبر عنها من خلال أنشطتها وسياساتها المعلنة للجمهور لكسب ثقته وتفاهماً، ويؤكد كانفيلد ومور في شرحاهما لهذا التعريف على أهمية الاتصال المزدوج في تحقيق التفاهم بين أي مؤسسة وجماهيرها، وأن الثقة بين الطرفين لا تتحقق بسهولة، وإنما تحتاج إلى جهود مستمرة.

كما رأى ادورد رسبونسن العلاقات العامة على انها العامل المساعد في تحقيق التوازن بين اهداف المنظمة، وبين مصالح وحاجات الجماهير، ومن ثم قياس وتفسير اتجاهات الجماهير المختلفة التي لها علاقة بالمنشأة، ومن ثم تصميم وتنفيذ البرامج من اجل اكتساب رضى الجماهير وقبولهم.

والعلاقات العامة هي من اهم الوسائل التدريبية لإعداد الجماهير لتقبل أفكار وآراء جديدة أو للقيام بمسؤوليات مطلوبة، تتضمن العلاقات العامة التفاهم بين المؤسسات وجماهيرها، وتعمل على الترابط وتحقيق التعاون بينها.

او هي الفن القائم على اسس علمية لبحث انسب طرق التعامل الناجحة المتبادلة بين المنظمة وجمهورها الداخلي والخارجي، لتحقيق اهدافها مع مراعاة القيم والمعايير الاجتماعية والقوانين والاخلاق العامة بالمجتمع.

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

عبر ممثلية مواكب بابل.. قسم الشعائر يشارك في حملة إغاثة الشعبين الإيراني واللبناني

المجمع العلمي يواصل تنفيذ برنامج قراءة صفحة من القرآن الكريم في صلاح الدين

قسم شؤون المعارف: موسوعة مؤلفات الإمامية تُعدّ أحد أبرز المشاريع الموسوعية التي أنجزناها

قسم الشؤون الفكرية يباشر بتوزيع عدد من إصدارات العتبة العباسية المقدّسة في محافظة واسط

المزيد

الآخبار الصحية

عدد مرات التبرز يكشف أسرارا عن صحة الأمعاء

علامات جينية طويلة الأمد تتركها الرضاعة الطبيعية في دم الطفل

هل يمكن إعادة برمجة الجهاز المناعي لإنتاج أجسام مضادة نادرة؟

دراسة: أدوية الزهايمر "لا تحدث فرقا يذكر لدى المرضى"

المزيد

الآخبار التكنلوجية

روسيا تطور تقنية جديدة لتعديل خصائص البلاديوم

الصين: طاقم مهمة شينتشو-21 سيبقى في الفضاء شهرا آخر

"أبل" تهدد بحذف تطبيق "غروك" من متجرها وتكشف السبب

"أبل" تهدد بحذف تطبيق "غروك" من متجرها وتكشف السبب

المزيد

مواضيع ذات صلة

العلاقات العامة في الوطن العربي

التاريخ الحديث للعلاقات العامة

العلاقات العامة في عصر النهضة

العلاقات العامة في العصور الوسطى

العلاقات العامة عند الإغريق والرومان

العلاقات العامة عند البابليين والآشوريين

العلاقات العامة في مصر القدمة

العلاقات العامة في المجتمعات البدائية

تاريخ العلاقات العامة

العلاقات العامة علم وفن

تعريف علم العلاقات العامة

ما هي العلاقات العامة؟