أعلن مركز إرشاد التائهين التابع لقسم شؤون حفظ النظام في العتبة في العتبة العلويّة المقدّسة عن إحصائية تفصيلية لخدماته خلال أيام مناسبة عيد الفطر المبارك لعام 1446هـ، والتي تميّزت بتنوّع الخدمات المقدَّمة والجهود الاستثنائية التي تبذلها العتبة المقدّسة لخدمة الزائرين الكرام.

إنجازات رقمية تُحفَظ في سجلّات الخدمة

وكشف المتحدث الرسمي للقسم الخادم مصطفى الفتلاوي للمركز الخبري، عن أرقام قياسية في خدمات إرشاد التائهين خلال أيام العيد قائلًا :" تمّت إعادة 2943 زائرًا إلى ذويهم بعدَ أن فقدوا طريقهم في الزحام الكبير الذي شهدته العتبة المقدّسة كما تمَّ تسليم 432 طفلًا  تائهًا إلى عائلاتهم ممَّا أسهم في تخفيف حدّة القلق لدى الأهالي وضمان سلامة الأطفال في هذه المناسبة الميمونة " . 

نظام متكامل للإجابة عن الاستفسارات

وأضاف الفتلاوي :" إنَّ عدد الاستفسارات التي تمّت الإجابة عنها بلغت أكثر من 26,000 استفسار شملت توجيه الزائرين إلى أماكن الزيارة والعبادة وكذلك توفير معلومات عن أماكن الإقامة والخدمات الأخرى وقد اعتمد المركز على نشر كوادر "دليل الزائر الكريم" الذين تميزوا بزي موحد واضح وعملوا على مدار الساعة في محيط الصحن العلويّ الشريف لضمان سهولة التعرُّف عليهم من قبل الزائرين". مشيرًا إلى إجراء أكثر من 400 اتصال مجاني للزائرين التائهين سواء داخل العراق أو خارجه مما سهَّل عملية التواصل بين المفقودين. 

يُذكر أنَّ مركز إرشاد التائهين في العتبة العلويّة المقدّسة يمتلك تقنيات متطورة مثل النداء الصوتي متعدّد اللغات منها الفارسية والإنجليزية والأردو ونظام التتبُّع عبر الكاميرات بالإضافة إلى تحديثات برنامج إرشاد التائهين الإلكتروني الذي يتضمّن خرائط دلالة ودليلًا لفنادق النجف الأشرف والتي تصبُّ في خدمة الزائرين الكرام.

اخبار ذات صلة

وفد بولندي يطّلع على الإرث الديني والحضاري في العتبة العلويّة المقدّسة

مكتبة الروضة الحيدرية تُنظّم ورشة (مشوار التفوّق الدراسي ) لطالبات المراحل المنتهية

العتبة العلوية المقدسة ترعى المؤتمر السنوي لمرشدي ومرشدات الحج بمشاركة واسعة من كوادر الإرشاد الديني

بإشراف العتبة العلويّة المقدّسة .. المباشرة بصبّ الأساسات لمشروع نفق الشيخ الطوسي

شاهد قبر عمره 670 عامًا : أثر حجري يوثّق الارتباط الروحي بالمرقد العلويّ المطهّر

التعرُّف على إسهامات العتبة العلويّة المقدّسة في حفظ ذاكرة النجف الأشرف الثقافية

العتبة العلويّة المقدّسة .. برامج تدريبية صحية وفنية لخادمات المرقد العلويّ المطهّر

العتبة العلويّة المقدّسة تُشرف على إنجاز متنزَّه نموذجي ونصب إسلامي بمساحة 51 ألف متر مربع في النجف الأشرف

العتبة العلويّة المقدّسة تنظّم ندوة فكرية حول أخلاقيات القضاء الإسلامي

أعضاء مجلس إدارة العتبة العلوية المقدسة يتفقّدون مراحل إنجاز مشروع مرآب النجف الكبير

موكب خدم العتبة العلوية المقدسة يُشارك في إحياء ذكرى استشهاد الإمام الصادق (عليه السلام)

من الإنذار المبكر إلى المنازل الذكية .. طلبة مدارس العتبة العلوية المقدسة يبدعون بعرض مشاريع متطورة