تُعدّ (الخدمات التعليمية) نوع من الخدمات المجتمعية Community Services المهمة ، ويُعدّ ركيزة اساسية للتنمية ، والتقدم ، والنهضة ، إذ أنّ البشر المتعلمين المؤهلين هم الثروة الحقيقية لأي مجتمع من مجتمعات ، ومن هنا تتسابق دول عدة في العالم ليس في الغرب فقط ، ولكن في القارات الثلاث (افريقيا ، آسيا ، أمريكيا اللاتينية ) على الاستثمار في العنصر البشري عن طريق التعليم ، والتدريب ، والتأهيل.(البدري ،2004 ، ص4).

 (التعليم) هو الذي يُسهم في بناء الشخصية الوطنية ، وتكريس الهوية الحضارية عن طريق دوره في عملية التنشئة الاجتماعية ، والثقافية ، و ترسيخ العقيدة ، والقيم الدينية ، وتركيز القيم الاجتماعية القائمة في دوافع العمل الصالح ، والتقوى ، رياضة عقول الناشئة ، وتربية أجسادهم، وتزكية نفوسهم ، وتدريبهم على أعمال الفكر، وإحسان المعاملةُ ، وتقوية روح الجماعة ، والانتماء للوطن ، والولاء له ، وبناء مجتمع الاستقلال ، والتوكل على الله والاعتماد على النفس ، وحفز الإبداع ، وتنمية القدرات والمهارات في مجال التقانة الحديثة إنجازاً وتحقيقاً للتنمية الشاملة، وتنمية الحس البيئي ، والتعريف بمكونات البيئة ، وحفظها من الفساد ، وحسن استغلال مواردها، كنعمة من نعم الله التي لا تُحصى.(ادهم ، 1970 ، ص10).

أن بلوغ هذه الأهداف ، يمكن الدارس من اكتساب المعارف ، والخبرات ، والمهارات الحياتية الأساسية ، ويغرس القيم الفاضلة ، وتنمية السلوك الحميدة المعين على التفاعل مع المجتمع والمشاركة في العمل ، كما يعرفه ببيئته الطبيعية والاجتماعية من حوله ، وكيفية المحافظة عليها ، وتنميتها ، كما ينمي في الدارس الاتجاهات الإيجابية نحو العمل ، والإنتاج ، وترسيخ العقيدة بمنهجها الشامل ، وهو يمثل الركيزة الاساسية في خلق قوة عمل مدربة تلبي احتياجات التنمية ، وسوق العمل، وان عملية التنمية هذه تشمل جميع جوانب المجتمع الروحية، والخلقية ، والفكرية ، والمهارية ، والبدنية . مما يحقق الاهداف الإنسانية العليا , وعن طريقه يتم خلق اجيال قادرة على التواصل مع العالم ، والتعامل مع مستجداته بفعالية واقتدار، وتحقيق التوازن في شخصية الدارس من حيث البُعد القيمي والتنموي ، ولكن عالم اليوم ، وبفضل ما تتيحه وسائل التقانة الحديثة أصبح متقارباً بصورة مذهلة ، وأصبح التفاعل مع أحداثه أمراً محتوماً ، فلابد أن تتضمن الأهداف هذا البُعد العالمي حتى يكون التفاعل إيجابياً ومثمراً. (بن صقر, تطوير التربية والتعليم في الوطن العربي:2007,ص1)

أما الوسائل التي يمكن أن تستخدم لبلوغ أهداف التعليم العام فقد تضمنها قانون تخطيط التعليم العام للعام 2000م ، أيضاً ، وتشمل: توفير البيئة المدرسية الصالحة للتعليم ، تدريب المعلمين ، والكفايات التربوية في المجالات التربوية كافة ، تكثيف النشاط الطالبي ، وتمكينه، واستثماره في بلوغ غايات وأهداف التربية ، دعم وتنمية المـدارس المنتجة لإثراء بيئة التعليم، وتشجيع العمل اليدوي ، وتنمية القدرات والمهارات الفنية، تفعيل المجالس التربوية لتحقيق الربط المنشود بين المدرسة ، والأسرة ، والمجتمع ، توظيف الخبرات ، والإمكانات التربوية على المستويات كافة لمواكبة الاستخدام المتزايد للتقانة في المجال التربوي ، ووضع الأُسس والمعايير، واتخاذ التدابير التي تُمكن من رعاية الموهوبين ، والمعاقين ، والفئات الخاصة الأخرى ، إعداد البرامج والمناهج الملائمة لاحتياجات المجتمع وتنوعه البيئي والثقافي ، وعلى سلطات التعليم أن تستخدم أي وسائل ملائمة تمكن من بلوغ أهداف التعليم العام ، وأن هذه الوسائل كما حددها القانون قد أسهمت في تحديد معالم السياسات التربوية مستقبلاً.(اهداف التعليم العام ووسائله ,قانون تخطيط التعليم العام لسنة 2000 -2015 , ص4).