أقرأ أيضاً
التاريخ: 29-7-2022
1397
التاريخ: 29-7-2022
774
التاريخ: 2023-02-06
1247
التاريخ: 4-8-2022
1073
|
خصائص الجمهور في العلاقات العامة
1- الجماهير النشطة: Active Public
وهي الجماهير التي يكون لديها درجة عالية من المعرفة، والانخراط في المنظمة أو في قضية ما ومن ثم يكونون مهيئين لمراقبة تصرفات المنظمة والمشاركة فيها إذا لزم الأمر. ومن أمثلة ذلك قادة الحركات الاجتماعية وجماعات المصالح.
2- الجماهير المدركة: Aware Publics
وتتضمن الجماعات التي يكون لديها معرفة ودراية بالمنظمة أو مواقفها، ولكنها لا تتأثر بمواقف المنظمة بطريقة مباشرة. فهذه الجماهير لديها معرفة عامة ومرتفعة بالعالم المحيط وبالشئون العامة، ويعملون كقادة رأي من خلال المواقع التي يشغلونها في المجتمع والمؤسسات العامة. لذلك يطلق عليهم: جماهير القضايا لانهم يدركون جيدا القضايا المطروحة ويمكنهم التعبير عنها، وتوضيح أسبابها وتفاعلاتها والنتائج المترتبة عليها.
3- الجمهور المستثار: Aroused Public
يكون لدى هذا الجمهور درجة منخفضة من المعرفة بالمنظمة وعملياتها، ولكنه يكون على دراية بالقضايا المحتملة أو المتوقعة، لأن مستوي تورطه وانخراطه يكون مرتفعة، يمكن استثارة هذا الجمهور ولفت انتباهه بعوامل عديدة منها: الخبرة الشخصية، وتقارير ورسائل الإعلام عن القضية المطروحة، والمناقشات مع الأصدقاء، وجماعات المصالح، أو الأحزاب السياسية.
4- الجمهور غير النشط: Inactive Public
هو الجمهور الذي تكون لديه درجة منخفضة من المعرفة، والتفاعل في المنظمة سواء بمنتجاتها أم خدماتها أم القضايا المطروحة. ويتضمن تلك الجماهير والجماعات المتنوعة التي قد تتأثر بمخرجات المنظمة، وقد تدرك هذه الجماهير، أو لا تدرك النتائج التي تعود عليهم من سلوكيات المنظمة. ويكون لدي هذه الجماهير نوع من الرضا عن العلاقة بينهم وبين المنظمة لأنها تلبي بعض احتياجاتهم، وفي الوقت نفسه يرون أنه من غير المفيد الوقوف في وجه هذه العلاقة أو عدم أخذها بعين الاعتبار، وبعض هذه الجماهير تأخذ موقفا سلبية أو قدرية معتقدين بعدم قدرتهم على فعل شئ لتغيير توجهات المنظمة.(1)
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
د. خيرت عياد، إدارة العلاقات العامة، المدخل الاستراتيجي، ص 252.
|
|
صنع الذكريات والتفكير يدمر الدماغ.. دراسة تشرح السبب
|
|
|
|
|
بركان ينفت الذهب في أقصى جنوب الأرض.. ما القصة؟
|
|
|
|
خلال الأسبوع الحالي ستعمل بشكل تجريبي.. هيئة الصحة والتعليم الطبي في العتبة الحسينية تحدد موعد افتتاح مؤسسة الثقلين لعلاج الأورام في البصرة
|
|
على مساحة (1200) م2.. نسبة الإنجاز في مشروع تسقيف المخيم الحسيني المشرف تصل إلى (98%)
|
|
تضمنت مجموعة من المحاور والبرامج العلمية الأكاديمية... جامعتا وارث الأنبياء(ع) وواسط توقعان اتفاقية علمية
|
|
بالفيديو: بعد أن وجه بالتكفل بعلاجه بعد معاناة لمدة (12) عاما.. ممثل المرجعية العليا يستقبل الشاب (حسن) ويوصي بالاستمرار معه حتى يقف على قدميه مجددا
|