الحياة الاسرية
الزوج و الزوجة
الآباء والأمهات
الأبناء
مقبلون على الزواج
مشاكل و حلول
الطفولة
المراهقة والشباب
المرأة حقوق وواجبات
المجتمع و قضاياه
البيئة
آداب عامة
الوطن والسياسة
النظام المالي والانتاج
التنمية البشرية
التربية والتعليم
التربية الروحية والدينية
التربية الصحية والبدنية
التربية العلمية والفكرية والثقافية
التربية النفسية والعاطفية
مفاهيم ونظم تربوية
معلومات عامة
إتيكيت إستخدام الموبايل والرسائل النصية القصيرة
المؤلف:
ايهاب محمد كمال
المصدر:
قوة التأثير
الجزء والصفحة:
ص261ـ264
19-8-2017
3349
+
-
20
الموبايل او الهاتف النقال هو سلاح ذو حدين و فهو من جهة اختراع مفيد يضمن سير الاعمال المهمة , لكنه في المقابل يمكن ان يكون وسيلة ازعاج ومصدر استياء لا سيما عند تجاهل أصول استخدامه .
بات الموبايل اليوم من الضروريات وليس الكماليات , فقد ازداد الاعتماد عليه في شتى مجالات الحياة , اذ اضحى وسيلة اساسية للتواصل وحفظ المعلومات وتوثيق بعضها . يمكن باختصار وصفه بمكتب صغير متنقل , لا سيما ان التطور التكنلوجي ادخل عليه تعديلات كثيرة زودته بخدمات لا تحصى. غير ان مشكلته تكمن في طريقة تعامل الناس معه , فالبعض ينسى انه مجرد آلة فيتعامل معه وكانه ضيف كبقية الضيوف, خلال اجتماع عمل او اللقاءات الاجتماعية. وثمة من لا يرسم حدودا للوقت فيجيز لنفسه الاتصال , او ارسال الرسائل النصية القصيرة في اي وقت , حتى ولو كان بعد منتصف الليل، منتهكا خصوصية الاخرين . فلو كان مستخدم الموبايل متحضرا يراعي مشاعر الاخرين , لأدرك من تلقاء نفسه كيفية التعامل مع الموبايل بأسلوب لا يزعج احدا. غير ان هذه السلوكيات السيئة لاستخدام الموبايل وخدماته المتعددة , حتمت على الخبراء وضع بعض القواعد اطلقت عليها عبارة (اتيكيت استخدام الموبايل والرسائل النصية القصيرة) من اجل مساعدة مستخدمي الموبايل على عدم ارتكاب الاخطاء او الهفوات , وجعلهم افرادا متحضرين في عالم التكنلوجيا .
* آداب إستخدام الموبايل :
ـ عند إختيار نغمة الموبايل فكر دوما في ما تريدها ان تخبر عن شخصيتك. فكما تعكس ملابسك وطريقة حديثك شخصيتك , كذلك يؤشر اختيارك نغمة الموبايل عنك .
ـ تفادَ استخدام خدمة نغمات الاغاني للمتصلين بك. لا تظن ان الجميع يستمتعون بسماع الاغاني اثناء انتظارهم ان ترد على مكالماتهم . إلتزم بالرنة التقليدية للتليفون , اذ ليس كل من يتصل بك على استعداد لسماع اغنيتك المفضلة او اي شيء اخر تختاره .
ـ ضع رنة الموبايل على اقل درجة لا تزعج الاخرين , او استخدام خاصية الاهتزاز (vibration) بدلا من الرنين , لا سيما خلال اجتماعات العمل او اللقاءات المهمة , او عند زيارة مريض او في دور العبادة او حتى في المكتب .
ـ احرص دوما على الا ينتهك حديثك خصوصية احد , فانت حتما لا ترغب في ان يطلع الجميع على اسرارك وتفاصيل حياتك , ولا احد يريد ان يستمع لها , لذا تحدث بصوت منخفض أو اختر مكانا خاليا من الناس لإجراء حديثك الخاص.
ـ ابتعد عن استخدام الألفاظ النابية وغير اللائقة أو العبارات التي تخدش الحياء, أثناء حديثك على الهاتف امام الاخرين .
ـ حافظ على نبرة صوت هادئة , لا سيما اذا كنت في مكان عام , كالمطعم او بهو فندق او القطار او الباص. عليك ان تعي ان هذه الادوات مزودة بمايكروفونات حساسة قادرة على نقل, ليس الاصوات المنخفضة فحسب , وانما الهامسة ايضا.
ـ لا تستمر في الحديث في حال حصول تشويش على الاتصال , لعبورك منطقة ما خارج نطاق
تغطية شبكة الهاتف , كي تتفادى صدى كلامك مرارا , او رفع صوتك , ما يزعج الاخرين . اعمل على الاعتذار للشخص الذي تحدثه , واغلق هاتفك الى حين زوال التشويش .
ـ اجعل اولوية الحديث للشخص الموجود امامك , وليس لمن يتصل بك عبر الهاتف النقال . من غير اللائق الرد على الهاتف واجراء حوار وتجاهل الشخص الذي امامك . هذا التصرف غير الواعي سيفهم على انه تقليل احترام للشخص الاخر الحاضر امامك .
ـ لا تضع هاتفك النقال على مائدة الطعام اثناء العشاء مع الاخرين , ولا تعمد الى النظر الى شاشته بين الفينة والاخرى . اعط كل مناسبة وقتها , فاذا لم تكن هناك مكالمة ضرورية ومهمة, يستحسن ان تغلق الهاتف , او تضعه في جيبك او حقيبتك .
ـ لا تجرِ اتصالا عبر الموبايل من اماكن غير لائقة , كالمراحيض مثلا , وذلك احتراما للشخص الاخر الذي تحدثه .
ـ لا تطل الحديث على الموبايل , وليكن شعارك (خير الكلام ما قل ودل) فأي كلام او حديث اخر مهم يستحسن اجراؤه وجها لوجه مع الشخص المعني , لان نبرة الصوت وملامح الوجه تلعب دورا كبيرا في عملية التواصل مع الاخر , وقد يساء فهمك عبر الهاتف بفعل عوامل خارجية مختلفة تؤثر سلبا في مجرى الحديث .
ـ لا تتحدث على الموبايل اثناء القيادة , وذلك حفاظا على حياتك وحياة الاخرين . انت حتما لا تريد التسبب في اي اذى ولا ترغب في اجراء اتصال ضروري , اركن سيارتك جانبا وقم باتصالك . او استخدم سماعات البلوتوث فهي اكثر امانا.
ـ إحترم التعليمات التي تطلب اغلاق الهاتف في بعض الاماكن , مثل الطائرات والمسارح او دور السينما , او المستشفيات ، كي لا تكون سببا في مضايقة احد او تعريض حياته للخطر .
ـ لا ترد على الهاتف أثناء قيامك بعمل اخر , كتحدثك مع موظف البنك او البائع اذ من غير اللائق عدم اعطاء اهتمامك الكامل الاشخاص الذين يقومون بتلبية مطالبك.
ـ آداب الرسائل النصية القصيرة :
اصبحت الرسائل النصية القصيرة عبر الهاتف (SMS) شكلا من اشكال التواصل الحديث بين الناس . وعلى غرار الموبايل والمحادثات الهاتفية , على مستخدمها ان يلتزم ببعض الضوابط ، والقواعد السلوكية التي تتعلق بكيفية استخدام الرسائل , ومتى يجب ارسالها او الرد عليها .
ـ تتميز الرسائل القصيرة بسرعة وسهولة ايصال المعلومة. لكن تذكر ان بعض المعلومات المهمة تحتاج الى شرح مفصل , ولا يجوز نقلها او ايصالها عبر ال (SMS) .
ـ لا تستخدم خدمة الرسائل القصيرة عبر الهاتف لإلغاء موعد ما , فهذا تصرف غير لائق , ويفضل دوما الاعتذار , بأجراء اتصال هاتفي بالشخص او الجهة المعنية .
ـ اياك ان ترسل رسالة تعزية الى احد , فهذا يعد قمة اللاتحضر واللااحترام .
ـ تفادَ استخدام الرموز , او اختصار الكلمات لدى كتابتك رسالة نصية قصيرة موجهة الى شخص طاعن في السن , وغير ملم كثيرا برموز الــ (SMS) خوفا من عدم فهمها . في مثل هذه الحالة احرص على استخدام لغة واضحة توصل المعلومة بطريقة لا لبس فيها .
ـ احرص على قراءة الرسالة النصية القصيرة قبل ارسالها , وتأكد من التهجية السليمة للكلمات. اعلم ان اسلوبك في كتابة هذه الرسائل يعكس شخصيتك , وقد ينقل عنك صورة غير لائقة في حال اخفقت في اختيار الاسلوب الصحيح والسليم .
ـ تفاد كتابة الـ(SMS) وانت غاضب لأنك متى ارسلتها لن تتمكن من استعادتها.
ـ اعلم انك متى بعثت رسالتك سيكون في مقدور المتسلم ان يعيد توجيهها الى اي شخص اخر , لذا كن حذرا في ما يتعلق بالمعلومات الحساسة او السرية او الشخصية التي ترسلها .
ـ لا تكتب الرسائل او تقرأها اثناء قيادة السيارة , او خلال حضورك اجتماعا او وجودك مع اشخاص اخرين .
ـ لا ينقل هذا النوع من الرسائل العاطفة جيدا , او النوايا او النبرة , لذا كن حذرا في ما يتعلق بالدعابة والعاطفة , واستخدام الرموز للتعبير عن مشاعرك , ولكن احرص على ان يكون متسلم الرسالة يعي هذه الرموز.
الاكثر قراءة في آداب عامة
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
الآخبار الصحية
مواضيع ذات صلة
(نوافذ).. إصدار أدبي يوثق القصص الفائزة في مسابقة الإمام العسكري (عليه السلام)
قسم الشؤون الفكرية يصدر مجموعة قصصية بعنوان (قلوب بلا مأوى)
قسم الشؤون الفكرية يصدر مجموعة قصصية بعنوان (قلوب بلا مأوى)
