اهداف إدارة الازمات
المؤلف:
د. خلف كريم كيوش التميمي
المصدر:
استراتيجيات العلاقات العامة في إدارة الأزمات
الجزء والصفحة:
ص 125-126
2023-02-11
4134
اهداف إدارة الازمات
1- توفير القدرة العلمية على استقراء التهديد والتنبؤ بالأخطاء والاستغلال الأمثل للموارد والإمكانات المتاحة للحد من تأثيرها الضار.
2- تحديد دور الأجهزة المعنية بتنظيم وإدارة الأزمة وقت الأمان ووقت الأزمة والعمل على عدم تكرارها (1).
3- توفير الإمكانيات المادية للاستعداد والمواجهة وسرعة إعادة التعمير بأقل كلفة.
4- الاستعداد لمواجهة الأزمة عن طريق التنبؤ بالمشكلات وتمكين الإدارة من السيطرة على الموقف والمحافظة على ثقة جميع الأطراف المعنية.
5- التعامل الفوري مع الإحداث لوقف تصاعدها وتحجيمها عن طريق تحليل الموقف ورسم السيناريوهات وتحليل نقاط القوة والضعف، وفرص التهديدات الناتجة عن كل حدث، والاستعداد المستمر للتعامل معها.
6- بناء وتنمية شبكة الاتصالات الفعالة التي تؤمن سرعة المعلومات (2).
7- استقراء المستقبل بالقدر الذي يحقق الإدراك التام بطبيعة الأزمة.
8- القدرة على تحديد الأسبقيات (Precedents) وتوجيه الاتهام.
9- تنمية العلاقات التبادلية والتكاملية وتنسيق الجهود
10- التعرف الى قدرات المنظمة في إثناء الأزمات السيطرة على إحداثها(3).
11- نشر الحقائق الازمة كافة لخلق مناخ تنظيمي للتعامل مع الأزمة.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
1- حسن عماد مكاوي، عادل عبد الغفار، الإعلام والمجتمع في عالم متغير، مصدر سبق ذكره، ص65.
2- حسن البزاز إدارة الأزمة بين نقطتي الغليان والتحول، بيروت، المؤسسة الجامعية للدراسات والتوزيع، 2001، ص104-105.
3- ميسون حياوي وهاب الشمري، أطروحة دكتوراه ، مصدر سبق ذكره، ص55
الاكثر قراءة في ادارة العلاقات العامة
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
