الإنصات للآخرين ليس عملية سلبية إنما هو عملية تفاعلية وناضجة كما أنه قيمة تربوية وأخلاقية وسلوك حضاري وإنساني يؤكد إحترامنا للغير.

والتقييم التالي يساعدك في التعرف على مدى قدرتك على الإنصات للآخرين بشكل فعال.

من فضلك: أجب عن الأسئلة الواردة في هذا التقييم من خلال المؤشرات التالية:

ـ وإذا كانت إجابتك نادرا فإعط نفسك درجة واحدة.

- وإذا كانت إجابتك غالبا فإعط نفسك ثلاث درجات.

- وإذا كانت إجابتك أحيانا فإعط نفسك درجتين.

- إذا كانت إجابتك دائما فإعط نفسك أربع درجات.

والآن اليك الاسئلة:

ـ أتوقف عن الكلام أثناء استماعي للآخرين وأعط لهم الفرصة ليعبروا عن أنفسهم.

ـ لا أتسرع في طرح رأيي وإبداء وجهة نظري قبل استماعي بشكل جيد.

ـ أوضح للمتحدث أنني قد استقبلت وتفهمت مشاعره بجانب فهمي لكلماته.

- لا أقوم بتجهيز الرد في نفسي وأنا أستمع إلى الآخرين وأنشغل بجمع الأفكار والحلول.

ـ اتجه بجسدي لمن يتحدث معي وأقبل عليه بوجهي.

ـ لا أقوم بمقاطعة من يتحدث معي ولو طال حديثه.

ـ ألخص كلام المتحدث وأطمئنه إلى أنني أفهم المراد من حديثه.

- أوجه بعض الأسئلة الأستيضاحية حتى أبدو راغبا في الإستماع لأفكار من يتحدث معي ومتفهما لوجهة نظره.

- أؤمن بأن كل شخص لديه ما يقوله لذا أسمع وأتفهم بوعي للآخرين.

- لا أفسر كلام المتحدث من وجهة نرى أنا ولكني أتقمص شخصيته وأنظر إلى الأمور من وجهة نظره.

ـ أقاوم انصراف انتباهي إلى أي شيء آخر أثناء الحديث.

ـ أحكم على حديث من أمامي بناءً على مزاياه ومضمونه وليس على أساس طريقة توصيله.

- لا أتعصب للأفكار أو الآراء وأنظر إليها على أنها وجهات نظر قابلة للخطأ والصواب.

ـ  أنصت جيدا لما يقوله الطرف الآخر بغض النظر عما إذا كنت متفقا معه أم لا.

- أنصت بكل جوارحي وأطبق قول القائل: (كلي آذان صاغية) وأجعل شكل وتعبيرات وجهى توحي بأني مستمع جيدا.

مفتاح التقييم

15 - 30 لا تتحدث كثيراً تذكر أن لديك أذنين ولساناً واحداً حتى تستمع أكثر مما تتحدث أخشى أن تكون مثار سخرية الآخرين في بعض المواقف لحديثك الكثير.

31 - 40 أنت تحاول الإنصات للآخرين ولكن هناك بعض المشكلات التي تعترضك سواء في مفاهيمك عن نفسك أو عن الآخرين خطط للتعامل معها حتى تصبح فعالا في التعامل مع الآخرين.

41 - 50 انت تحترم الآخرين وترى أن لحديثهم قيمة كبيرة لذلك فأنت تجتهد في الإنصات لهم وبالطبع سيكون هذا الإنصات دليلك إلى التميز فقط اجتهد أكثر.

51 - 60 أنت إنسان متميز جداً في إنصاتك للآخرين، ثقتي أنهم سيحبون الحديث والتواصل معك والاقتراب منك. 

مواضيع ذات صلة

كيف تحكم السيطرة على عقلك وفكرك؟

قدم وتوقع الأفضل

مهام والتزامات

أنصت لكي تفهم

تعلّم كيف تشكر الناس

كسب التقدير

مقومات الشخصية القوية / من أنت؟!

وظائف الإدارة الخمسة (التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه الرقابة)

كيف تتخلص من وجهة نظر تزعجك؟

فريق العمل

مفتاح النجاح في عملك وحياتك

ما أهمية أن تعبر عن امتنانك؟