إلقاء الأسئلة والاستفسارات الضرورية أمر يكمل عملية الإنصات مادام كان هناك أشياء غير واضحة من الحديث أو تحتاج لشيء من المناقشة.

وبصفة عامة يكون هناك حاجة لطرح أسئلة في أربع حالات، وهي:

ـ عندما تريد معرفة المزيد عن شيء ما.. ففي هذه الحالة يفضل أن تلجأ إلى طرح أسئلة مفتوحة بمعنى أنها لا تتطلب الإجابة بنعم أو بلا، وإنما تستدعي من المتحدث ضرورة التفكير والبحث.. مثل: (لماذا تعتقد أن نسبة المبيعات قد انخفضت خلال الربع الأول من العام؟).

ـ عندما يستعصي عليك فهم جزء ما من الحديث وتريد المزيد من التوضيح مثل: (عفواً هل يمكنك عرض هذا الاقتراح الأخير مرة أخرى؟).

ـ عندما تكون متفهماً تماما لما تم الحديث عنه، ولكنك تريد دفع الحديث للأمام مثل: (أعتقد أن هناك معلومات مهمة لم نتحدث عنها بعد).

ـ عندما تكون متفهماً لما يقال ولكنك تريد دفع الحديث لنحو أعمق.. مثل: (لقد حدثت مشكلة مشابهة لهذه المشكلة بمتجر آخر ولكن صار من الواضح أن تلك الحلول التي نتحدث عنها غير كافية). 

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

قسم الحزام الأخضر الجنوبي الأول يباشر جني محصول الرمان من بساتينه

المجمع العلمي يواصل إقامة مسابقة الثقلين القرآنية لطلبة المدارس في كربلاء

لجنة البرامج المركزية تنظم جولة على مشاريع العتبة العباسية المقدسة للمشاركين في البرنامج المركزي

قسم صناعة الشبابيك يباشر أعمال تركيب القطع المذهبة في باب السيدة أم البنين (عليها السلام)

المزيد

الآخبار الصحية

زيادة في سرطان نادر بين الشباب… والعلماء يبحثون عن تفسير؟

السكري وصحة الفم.. علاقة متبادلة

تناول الجزر مساء.. هل يحسن فعلا جودة النوم؟

التهابات وأمراض مزمنة.. يشفيها الثوم طبيعيا

المزيد

الآخبار التكنلوجية

أستراليا تختبر واقعية مدى السيارات الكهربائية.. و4 علامات تجارية تخفق

لمنافسة ماسك.. ألتمان يفكر في صواريخ ومراكز بيانات فضائية

كيف تستخدم مصر الذكاء الاصطناعي في مكافحة الجرائم؟

الأرصفة الشمسية.. ابتكار يخفض الانبعاثات 98%

المزيد

مواضيع ذات صلة

مبادئ وأساليب تربوية / لا بديل عن العمل

تحسين نوعية الحياة

التطويع في مواقف خاصة

اهتم ببحث الأسباب والتأثيرات بعناية

قم بتقييم ما سمعته

تعلم مهارة القراءة على طريقة (SQ3R)

الجأ لطريقة (بونو) للتفكير

طبق مبدأ (باريتو)

اكتسب مهارة القراءة السريعة والمفهومة

وجه عقلك للتفكير على طريقة (PEST)

كن مقيّما جيداَ للاقتراحات والحلول

ساعد نفسك على تذكر الأرقام