الفصل الثاني عشر

الاستثمار في رأس المال الاجتماعي - مفاهيم ودروس لإدارة رأس المال الفكري

من المتوقع بعد قراءة هذا الفصل والإطلاع على مضامينه الفكرية وتحليلاته النظرية والإجرائية أن تكون قادراً على أن:

ـ تلم بمسوغات الإهتمام بموضوع رأس المال الإجتماعي.

ـ تعرّف أهمية دراسة موضوع رأس المال الإجتماعي.

ـ تدرك المفهوم السلوكي لرأس المال الإجتماعي.

ـ تشخّص فوائد تطوير رأس المال الإجتماعي.

ـ تحدد الممارسات الإدارية لإستثمار رأس المال الإجتماعي.

ـ تدرك متطلبات بناء رأس المال الإجتماعي في منظمات الأعمال.

تمهيد:

توجهت الدراسات والبحوث عند منتصف تسعينات القرن العشرين، نحو التحليل والتمحيص بمصطلح رأس المال الاجتماعي Social capital، وذلك بوصفه أحد أبرز اللبنات الرئيسة لقيام منظمات الأعمال، ويتمكن المديرين من خلاله أن يعرفوا كيفية سير أعمالهم، بشكل أفضل، وذلك بفعل معرفة العاملين لبعضهم البعض، وثقة كل منهم بالآخر. ولعل مثل ذلك، غالباً ما يسهل أن تتم جميع صفقات العمل ومهمات الأداء بصورة سريعة وسهلة وبالتالي تكون الجماعات والفرق أكثر إنتاجية، وفضلاً عن ذلك، أن العاملين أنفسهم قد يتعلموا بشكل أوضح، ويؤدوا واجباتهم بإبداع أعمق.

وتأسيساً على ذلك، يتفق معظم المديرين على أن العلاقات الحسنة بمثابة القوة المحركة للمنظمات، وبدونها ربما لا يستمر الأداء العالي (Extra Performance) على المدى البعيد ولهذا فقد أطلق المنظرون في علم السلوك التنظيمي تسمية رأس المال الاجتماعي على العلاقات التي تجعل المنظمة تعمل بشكل أكثر إنتاجي، ويبنى كمفهوم، وبشكل رائع على فكرة مفادها أن الاستثمار في العلاقات له عوائد فعلية واضحة لدى الإدارات العليا، ويمكن أن يكون الوضع على قدر كبير من السهولة والصراحة، عندما تظهر حاجة المدراء لجعل العاملين مرتبطين بعضهم ببعض، ومن ثم انتظار العائد على الاستثمار فيه.

ويعد (1998 ,Putnam) أحد أوائل المنظرين المحدثين في مجال رأس المال الاجتماعي، عندما صوّر القابلية على الانتمائية (Associability) أو كما نطلق عليها نحن (بالزمالة أو الصداقة الحقيقية)، وخلق الثقة شرطين مسبقين للنمو الاقتصادي، وأن المفتاح المؤدي إلى هذا النمو يكمن في قدرة المنظمات على التكيف مع الظروف المتغيرة في البيئة والقوى المحركة للسوقين العالمي والمحلي.

وكثيرون هم الباحثون الذين تأثروا بطروحات (Putnam) آنفة الذكر، وعلى رأسهم كل من (blen Marshall)، وأتفق معه بطرحهما آراء مماثلة له، بما خلق إجماعاً لديهم على أن رأس المال الاجتماعي، يعد مفهوم معاصر وأساسي في إدارة الموارد البشرية، ومورد معنوي واعتباري وأخلاقي، يهتم بمزايا التنظيم الاجتماعي، وتحقيق الألفة والتعاون والتنسيق الفعال لموارده المطلوب الاستثمار فيها على أحسن  وجه (1999 Cohen & Fields). ولكن ما يقابل ذلك ما جاءا به Prusak& ,Cohen 2001  ليضيفا رأياً يتفق معهما بجزء معين، ويختلف بالجزء الآخر، إذ أكدا أن الأعمال يمكن أن تفلح عندما يثق الأفراد بعضهم بالبعض. ويبقى رأس المال الاجتماعي، من جانب آخر، في موضع اتهام وهجوم الكثير من المنظمات، وخصوصاً ذلك الذي يتعلق بمفهومه الدقيق، وأهميته وممارساته الصحيحة في الاستثمار والبناء الدقيقين، فضلاً عن الذي تقوم به الإدارات العليا للمنظمات، لتحقيق ما يفيد الميزة التنافسية لها.  

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

مؤتمر السيد المجاهد يشهد عرض فيلم وثائقي عن سيرته العلمية ومشروع إحياء تراثه

بحث حوزوي يتناول التمييز بين المعجزة والسحر عند السيد المجاهد

بحث يناقش أثر القواعد العقلية في استنباط الأحكام الشرعية عند السيد محمد المجاهد

بحث علمي يناقش ردود السيد المجاهد على اللغويين والنحويين في كتابه (مفاتيح الأصول)

المزيد

الآخبار الصحية

هل توقيت نشاطك اليومي يؤثر على صحة دماغك؟.. العلماء يجيبون

"مشروب محبوب" يخفي فوائد لا يعرفها كثيرون

طبيب يكشف 5 أنواع للسعال.. بعضها خطير

نقص فيتامينات "خفي".. قد يفسّر التعب والتنميل وقلة التركيز

المزيد

الآخبار التكنلوجية

دراسة: تغيّرات في أسلوب القيادة قد تكشف مبكرا عن الخرف !

عمرها 773 ألف سنة.. اكتشاف أقدم أحافير بشرية في المغرب

"اختراق علمي".. اختبار دم في منزلك قد يكشف ألزهايمر

ماذا يحدث للجسم عند قطع الكافيين فجأة؟

المزيد

مواضيع ذات صلة

أساليـب أدارة مـخاطـر رأس المـال الفـكـري

المخاطـر المحتملـة لـرأس المـال الفـكـري

مـسببـات مـخاطـر رأس المـال الفـكـري

مـسوغـات إدارة مـخاطـرة رأس المـال الفـكـري

انعكاسات الاقتصاد المعرفي على إدارة الموارد البشرية ورأس المال الفكري

مـميـزات الاقـتـصاد المـعـرفـي

إدارة مخاطر رأس المال الفكري في ظل الاقتصاد المعرفي (مفهوم الاقتصاد المعرفي)

علاقـة رأس المـال الفـكـري بالعولـمـة 2

علاقـة رأس المال الفكـري بالعـولمـة 1

علاقـة رأس المـال الفكـري بإدارة الجـودة الشاملـة

علاقـة رأس المـال الفكـري بالهنـدرة

أهميـة الهندسـة الإداريـة (الهنـدرة)