إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخصية المترددة 

فقدان الثقة بالنفس هو السبب وراء ظهور الشخصية المترددة، بالإضافة إلى معاناته من الخجل الزائد والقلق المستمر في الوقت نفسه ومن صفاته:

• لا يستطيع اتخاذ القرار بل يحاول أن يعتمد على الآخرين في اتخاذ القرارات له. 
• يميل إلى التقيد باللوائح والقوانين والإجراءات التي وضعتها المنظمة كإطار للتعامل معه.
• يحاول بقدر الإمكان أن يؤجل عملية اتخاذ القرار كلما أمكن ذلك.
•  تسمع منه دائما عبارة " في القريب العاجل إن شاء الله سوف يتم كذا ... وكذا ...
• يسعى إلى أن يقتنع من خلال التأكيدات والبراهين والأدلة.

كيفية التعامل مع الشخصية المترددة:

أفضل ما تقدمه لصاحب هذه الشخصية هو المساعدة في زرع الثقة في النفس، والوقوف بجانبها لتخفيف حدة القلق والتوتر، ومساعدتها على التخلص من الخجل بشكل حكيم، وكن صبوراً في تعاملك معه ولا تخرج عن شعورك معه، وكن حازماً بقدر الإمكان بالرد على جميع اعتراضاته أو استفساراته بشكل يزيد من ثقته بنفسه وثقته في مؤسستك الإعلامية.