يتحقق الاتصال من خلال قدرة الشخص على إيصال أي هدف أو طلب أو أمر بشكل سَلِس وبسيط إلى الطرف المقابل بحيث يتمكّن كلا الطرفين من استيعاب المطلوب وتقبُّل كل ما يصدر عن الطرف الآخر من أفعال أو أقوال لأجل الهدف الذي جاء من أجله هذا الاتصال ، ويُساهم في تقويض جميع العقبات والحواجز بينهما؛ لكونه لا يتمُّ إلا في أجواء من التصالح والتفاهم، فعلى كل انسانُ يريد خدمة المجتمع التفاعل مع الآخرين سواء في العمل أم في المنزل لأجل إيصال كل ما لديه من أفكار تساعد على تنمية العمل والتوسع فيه والتغيير للوصول إلى أفضل صورة ممكنة لخدمة المجتمع عموما ومكان العمل خصوصا أوالسعي للتواصل داخل العائلة للوصول إلى أبهى صورة ممكنة أمام المجتمع ورسم طريق العائلة للقرب إلى الله تعالى لتحقيق النجاح في الدُّنيا والآخرة حيث تتطلّب الحياة منه في جميع حالاتها التفاعل والتواصل مع مَن حوله، ومن هُنا برزت أهميّة الاتصال بين النّاس بمختلفِ علاقاتهم مع بعضهم البعض ؛ بين الزوج وزوجته، والوالدين وأطفالهم، ,بين المدير وموظفيه، الموظفين وزملائهم ، وهي طريقة للتعبير عن المشاعر والحاجات ، لتغيير المواقف وتحريك الجهات الأخرى تجاه تنفيذ مشروع ما…