ثالثاً: التوجيه : 

كما هو معلوم فإن إدارة الموارد البشرية هي الإدارة المعنية بشؤون وتوجيه الموظفين، حيث إن التوجيه يتعلق بالأفراد، وليس بالعمليات، لذلك على المدقق الداخلي أن يقوم بتقييم هذا الجانب من خلال التدقيق على إدارة الموارد البشرية بحيث تشمل عملية التدقيق تقييم الأعمال والأهداف المناطة بإدارة الموارد البشرية من حيث تحديد احتياجات العاملين وتدريبهم وتطويرهم ومتابعة شؤونهم للتحقق من تطبيق مبدأ التوجيه. 

بحيث تشمل عملية التقييم الجوانب التالية :   

ـ الوظائف التي يجب إشغالها تم تحديدها بدقة.

ـ تم اعتماد معايير واضحة ومفهومة في تصنيف الوظائف. 

ـ نظام الرواتب والأجور لدى المؤسسة تم بناءه على أساس نظام محدد لتصنيف الوظائف ويراعي التنافسية مع المؤسسات المنافسة.

ـ هناك آلية لإعادة تقييم دوري لكل من نظام تصنيف الوظائف ونظام الرواتب والأجور.

ـ كافة الوظائف الهامة لها بدلاء جاهزون للعمل عندما يتطلب الوضع ذلك.  

ـ المدراء والمسؤولون لديهم الالمام المناسب بالخطوط العريضة لعمليات التوجيه.

ـ عملية تقييم الموظفين تتم بصورة دورية ولا يقتصر الموضوع على التقييم فقط، وإنما تقديم مقترحات لتحسين الأداء للموظفين الذين أظهر التقييم أن مستوى أدائهم أقل مما يجب.

ـ هناك دراسات دورية لنسب الدوران الوظيفي تتضمن تحليلها واتخاذ القرارات الملائمة بشأنها. 

ـ يتم استشارة مدراء الدوائر والمراكز والوحدات عند تحديد احتياجات موظفيهم الحالية والمستقبلية. 

وفيما يلي بعض المؤشرات التي يمكن أن يستند اليها المدقق عند قيامه بتقييم مبدأ التوجيه :

ـ القائد الجيد من يكون لديه ثقة في موظفيه .

ـ العقاب وعند الحاجة اليه ينفذ بسرعة ويتناسب مع حجم المخالفات أو الأخطاء. 

ـ المرؤوسين لديهم قنوات اتصال مفتوحة لنقل مشاكلهم واقتراحاتهم للإدارة العليا.

ـ المدراء على معرفة وتفهم لمشاكل المرؤوسين.

ـ المرؤوسين لا يشعرون بأي حرج عند التحدث مع رؤسائهم .

ـ المرؤوسين لديهم التزام لتحقيق أهداف المؤسسة.

ـ العاملين لديهم فهم واضح ومحدد بشأن الأهداف المحددة لهم والمطلوب منهم إنجازها.

ـ يتم إشراك العاملين في عملية اتخاذ القرارات.

ـ عملية اتخاذ القرارات تمارس من قبل الإدارة العليا والمرؤوسين كل حسب اختصاصه.

ـ يجب أن تفضي عملية اتخاذ القرارات إلى تحفيز الموظفين وليس احباطهم. 

ـ يتم وضع الأهداف بشكل جماعي وليس بسياسة الفرض حتى لا تفضي إلى المقاومة من قبل الموظفين.   

مواضيع ذات صلة

مصطلحات في المحاسبـة والتـدقيـق باللغة الانكليزيـة

اسئـلة عامة عن أصول تدقيق الحسابات وتطبيقاته على دوائر العمليات في المنشأة 2

اسئـلة عامة عن أصول تدقيق الحسابات وتطبيقاته على دوائر العمليات في المنشأة 1

أمثلـة وحـالات تطـبيـقـية اسئلة اختبـار CPA

أمثلـة وحـالات تطـبيـقـية وأسئـلـة اختبار عن الـ ACPA

أثر الإنترنت علـى منهجية المراجعة وكيفية مراجعة العمليات التي تتم من خلال الإنترنت

أثـر شـبكـات المعلـومـات (الانـتـرنـت) علـى التـدقـيـق

كيفيـة المراجعـة الخارجيـة فـي ظـل التشغيـل الالكـترونـي للبـيانـات

مهام ومسئوليات المراجع الخارجي في ظل التشغيل الالكتروني للبيانات

المراجعـة الخارجيـة في ظـل التشغيـل الالكتـرونـي للبيـانـات

نطاق وكيفية المراجعة الداخلية في ظل التشغيل الالكتروني للبيانات وإجراءاتـها

المـراجعـة الداخليـة فـي ظـل التشغيـل الالكتـرونـي للبـيانـات