أقام قسم التطوير والتنمية المستدامة في العتبة العباسية، ورشةً تدريبية لمسؤولي شعب الأقسام في العتبة المقدسة بعنوان (تحليل المشاكل وحلّها). وقال مدرّب الورشة السيد رضا العبودي، "نسعى من خلال هذه الورشة إلى تطوير مهارات مسؤولي الشعب على تحليل المشكلات وحلّها، من خلال أساليب واستراتيجيات علمية وعملية، إضافةً إلى توظيف الطرائق المنطقية والإبداعية لحلّ المشكلات، من حيث الأدوات الإبداعية المختلفة لتحديد الأسباب، لغرض تحسين العمل والقضاء على المشكلات". وتضمنت الورشة وفقاً للعبودي "محاور عديدة، منها مفهوم المشكلات والقواعد العامة، خطوات حلّ المشكلات الستّ، نموذج ايشيكاوا (عظم السمكة)، نموذج الشجرة لتحليل المشكلات، فضلاً عن تدريبٍ عملي لتطبيق هذه المحاور والنماذج ضمن الأعمال وأداء المهام". ويستمر قسم التطوير بتنظيم الورش والدورات العلمية والعملية، التي تهدف إلى تعزيز قدرات منتسبي العتبة المقدّسة.