ثامنـاً 

دورة الحياة التحالف

The Life Cycle of Alliance

ان التحالف الاستراتيجي كاستراتيجية ينطوي على مدة معينة يتم من خلالها تحقيق الاهداف المنشودة لدى المتحالفين وتمثل هذه المدة دورة حياة التحالف ويرى كلا من (Kuglin and hook) ان دورة حياة التحالف تشبه الى حد كبير دورة حياة المنظمة وبالتالي فهي تتكون من ستة مراحل وفقا للاتي:-

١_ البداية Startup:

في هذه المرحلة يتم التحديد وبدقة الحاجة الاساسية للتحالف من خلال استراتيجية الاعمال والسوق والحصة السوقية وتقييم محفظة المنتجات مقارنة بالحصة السوقية وامكانية التصنيع الداخلي مقارنة بالاقتناء من الخارج وغيرها من الخطوات اللازمة لتحديد فيما اذا كانت هنالك حاجة للتحالف.

٢-النشأ (الظهور) Emerge :

تعد هذه المرحلة من اهم مراحل دورة حياة التحالف لكونها تمثل مرحلة وضع الاتفاقية الرسمية للتحالف من حيث التفاوض والتعاقد والتنفيذ ومن هنا تأتي اهمية المرحلة فهي حجر الاساس في دورة حياة التحالف والمراحل القادمة لكونها تحكم سلوك الشركاء خلال مدة سير التحالف كمما تحكم الاجراءات القانونية والالتزامات لكلا الطرفين وتثبت حقوقها تجاه بعضهم وطريقة اتخاذ القرار ونسبة كلا منهما في حالة المشرع المشتركة.

3ـ النمو السريع High Growth :

في هذه المرحلة يتم التركيز على الانشطة التي تحقق نتائج جيدة للمتحالفين و يتم ذلك من خلال وضع خطة هيكلية لتطوير العمل المشترك و التي تتضمن مثلا اهداف المبيعات و العوائد الملزمة للطرفين و كذلك تدريب العاملين و الجهود التسويقية الداعمة للمبيعات و ان سبب التخطيط هو لتوجيه العمليات آنفة الذكر و تنظيمها بصورة اكثر فاعلية و بالتالي دعم ديمومة التحالف اما اذا كان النمو غير مهيكل فان نتاج ذلك سيكون تحقيق اهداف قصيرة الاجل وان كانت مجدية نوعا ما فانها ستكون مربكة للتحالف و قد تفضي به الى الانفصال و بالتالي الفشل في وقت مبكر.

٤-النضج Mature:

في مرحلة النضج يتم التركيز على بناء التحالف باسلوب الفريق الواحد حيث يمكن القول ان التحالف ناضج عندما تستنفذ الجهات المتحالفة كافة الوسائل المتاحة للوصول الى اعلى اداء مثل التنسيق الامثل في استخدام التكنولوجيا بينها او تناقل المعرفة على الوجه الامثل و توافق الاستراتيجيات و الثقافة المنظمية و القيم الاجتماعية و تحقيق الفوائد واستمرارها.

5- الانحدار Decline :

ان مرحلة الانحدار تأتي عندما تحدث اختلافات في وجهات النظر العامة و الداخلية للحلفاء او نتيجة رد فعل احد المتحالفين تجاه الاخر بسبب تطور الاخير و نموه بصورة متزايدة او نتيجة الاختلاف في استجابة كل حليف للتغيرات في بالسوق و البيئة مما ينعكس سلباً على اداء التحالف ويؤدي الى دخوله في مرحلة يتدنى فيها اداء التحالف.

٦- الانفصالDisband :

وفقاً ل (Das and Teng) تؤول التحالفات الاستراتيجية عند وصولها لهذه المرحلة الى مفترق طرق حيث سيكون امامها ثلاث خيارات هي: -

أ . الاندماج و الاكتساب: تحدث ان تكون عملية التحالف مجدية لدرجة تدفع

بالمنظمتين للاندماج او اكتساب احداهما للاخرى تعزيزا للفوائد الناجمة عن التحالف.

ب. تجديد التحالف: و ينظر في هذه الحالة للتحالف على انها عملية تعديل من اجل مواصلة التحالفات في ظل التغيرات البيئية الخارجية و الداخلية للمنظمات .

ج. الانفصال التام وانهاء التحالفات: حيث تنفصل هنا كل وحدة وتعود مستقلة بعد الاتفاق بشكل جماعي على فض التحالف و يوضح (Kuglin and Hook) عملية الانفعال (Disband) في سبعة خطوات اساسية و هي كالاتي:

١. تحديد الاسباب التي دفعت الى الغاء التحالفات :

في الخطوة الاولى يجب معرفة الاسباب التي تدفع الى التلويح بالانفصال و التي منها ان احدى او كلا المنظمات قد طورت مقدرات داخلية او خارجية خاصة تمكنها من انجاز الاهداف التي يحققها التحالف لوحده.

٢ . تكوين عملية لفصل التحالف :

يقوم المختصون في كلا المنظمتين بوضع خطة لعملية الانفصال لكونها عملية غير بسيطة كما يبدو لنا بسبب الحاجة للاخذ بنظر الاعتبار العديد من الامور التي فيها الزبائن و المحللين في السوق المالية و الصحافة و المنظمات نفسها بالاضافة الى استدعاء المحامين ليقوموا بالاجراءات القانونية اللازمة.

٣. مناقشة امر العاملين في التحالف:

في هذه المرحلة يتم النظر في مصير العاملين في ادارة التحالف لانهم بالتأكيد سيتم اقالتهم و تسريحهم عن العمل و لما كان اغلبهم لديه من اسرار المنظمة بالاضافة الى ان بعضهم يمتلك خبرة كبيرة و البعض الاخر كلف المنظماتتكاليف في تدريبه فان المنظمتان تعكفان على ايجاد وظائف مقاربة لعملهم و اعادة تعيينهم في كلا المنظمتين.

٤. حماية الزبائن:

يجب على الشركاء و حتى لو انفصلوا ان يوفون بالتزاماتهم تجاه زبائنهم حيث حاجات الزبائن و التزاماتهم يجب ان تحترم وتقابل وان كان عكس ذلك فان الزبائن هنا سيكون لهم موقف سلبي تجاه المنظمة يتمثل بفقدان الثقة و من ثم تخلي الزبائن واحد تلو الاخر عن التعامل مع المنظمة.

5. مخاطبة محللي الاوراق المالية وصحافة السوق :

على المنظمتين و المدراء فيها تحديدا بيان الاسباب الحقيقية وراء الانفصال لانها ستظهر للعلن عاجلا او اجلا بعد الاعلان عن الانفعال و بالتالي ذلك يتطلب الاتصال بالصحافة و كذلك محللي الاوراق المالية و اعلامهم بالاسباب المؤدية الى الانفصال ويعود السبب في ذلك الى ان الثقة قد تتزعزع بالمنظمات المتحالفة عند عدم اعلان الاسباب الحقيقية وراء الانفصال وبالتالي ينعكس ذلك على قيمة اسهمها في السوق المالية و مصداقية المنظمة عند عدم المعرفة بالاسباب الحقيقية.

٦ . الاتصال ما بين المنظمات المتحالفة :

هنا تحديداً يتم الاتصال بين المنظمتين لاعلان الانفصال حيث يحدث ذلك بعدما يتم تنبيه العاملين الى عملية الانفصال و التحضر لفك الارتباط بين المنظمتين و يفضل ان لا يطول ذلك وان يكون وفق سقف زمني ينتهي في موعد معين.

٧. اجراء الخطوات القانونية اللازمة :

تعد الاجراءات القانونية الخطوة الاخيرة نحو الانفصال التام هنا يلتقي المحامون الذين يمثلون اطراف التحالف لمناقشة الاجراءات القانونية التي تقضي الى الانفصال من خلال الاطلاع على اتفاقية التحالف و كافة الوثائق الاخرى الخاصة بالتحالف مع تحديد مسؤولية كل شريك بعد الانفصال فيما يتعلق بالالتزامات تجاه الزبائن و المسؤوليات المتعلقة بالمعلومات المالية و المحاسبية التي قدمها خلال التحالفات وبعد التأكد من سلامة ذمم المتحالفين تجاه البعض وتجاه الغير يتم وضع خطة للفصل النهائي و الشروع بتنفيذها قانونياً و بعد ذلك يتم الاتصال بالمدراء التنفيذيين للمنظمات وابلاغهم من ان الفصل قد تم و الشكل (6-7) يوضح دورة حياة التحالف الاستراتيجي.

مواضيع ذات صلة

التنمية السياحية وارتباطها بالتنمية الاقتصادية (مـفهوم التنميـة السياحيـة Development Of Tourism)

المـشكلات والتحديـات التـي تـواجـه قـطاع السياحـة وطـرق مواجهتـها

مـحددات القـدرة التنافسيـة للاستثــمار السيـاحـي

مـؤشـر التنافسيـة للسفـر والسيـاحـة 2007

رفـع كـفاءة البـناء المـؤسسـي لـقطاع السيـاحـة

الفـعـاليات التـرويجـيـة للاستــثـمار السيـاحـي

أسس القدرة التنافسية السياحية (تعزيز مبدأ الشراكة في الإدارة السياحية)

أنــواع التـنافـسـيـة السيـاحيـة

تنمية القدرات السياحية كمدخل المنافسة (مفهوم التنافسية وتعريفـها)

تقديم مزايا للاستثمارات الأجنبية السياحية تنمية وتطوير السياحة في مصر ومعالجة سلبيات الماضي

التسويق العالمي للسياحة العلاجية ورفع مستوى العمالة السياحية

مـقـومـات تـطـور النـشاط السـياحـي