المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
رفـع كـفاءة البـناء المـؤسسـي لـقطاع السيـاحـة
المؤلف:
د . مصطفى يوسف كافي
المصدر:
فلسفة اقتصاد السياحة والسفر
الجزء والصفحة:
ص317 - 320
2025-06-20
19
ثالثاً: رفع كفاءة البناء المؤسسي لقطاع السياحة:
يعد القطاع السياحي أكثر القطاعات ترابطاً مع قطاعات أخرى تـــؤدي إلــــى تطوير وتنمية تلك القطاعات كنتيجة حتمية لتطوير القطاع السياحي وذلك من خلال:
1- تطوير الهياكل المؤسسية العاملة في القطاع السياحي (العام والخاص):
ـ إنشاء دائرة المعلوماتية والإحصاء السياحي المتخصص.
ـ إنشاء دائرة الدراسات والأبحاث والإستراتيجيات.
- إنشاء مجلس استشاري أعلى.
- إنشاء مجلس السياحة البحرية.
- إنشاء مجلس الأعمال (استثمار المواقع السياحية وإدارتها).
ـ إنشاء مجلس التدريب والتأهيل وإدارة المواقع السياحية.
2- إنشاء نظم المعلومات الجغرافي السياحي:
يهدف هذا النظام إلى:
- إعادة قاعدة بيانات إلكترونية من المعلومات المتوفرة من الجهات ذات العلاقة لتؤسس النظام الأساسي لقاعدة المعلومات للسائح، بحيث تشمل (الخرائط بأنواعها، الرسومات، الطرق، المواقع الأثرية والسياحية والتاريخية والبيئية الفنادق والمطاعم، المواقع للخدمات السياحية).
ـ تطوير نظام الاتصال مع الجهات ذات العلاقة لتبادل المعلومات المتعلقة بالمواقع السياحية.
3- تحديث نظام تصنيف ومراقبة الفعاليات السياحية
4- تقديم الدعم الفني للجهات ذات العلاقة بمشاريع البني التحتية والتطوير الحضاري:
حالة الموانئ والمطارات والسكك الحديد والطرق العامة ومستواها وأجــور السفر إلى المراكز السياحية لأن التنقل والسفر هما أساس فكرة السياحة.
5 ـ وحدة الحسابات التابعة للسياحة (بالتنسيق مع منظمة السياحة العالمية) وهي آلية إحصائية تتضمن:
أ- تعريف السياحة من جانب الطلب والعرض والعلاقة بينهما.
ب - مساهمة السياحة بالناتج المحلي الإجمالي.
ت- معرفة مرتبة السياحة مقارنة مع القطاعات الاقتصادية الأخرى.
ث ـ حجم الاستثمارات بقطاع السياحة.
ج ـ المداخيل الضريبة التي ولدت بصناعات السياحية.
ح ـ تأثير السياحة إلى ميزان المدفوعات.
خ- عدد العاملين في هذا المجال: رصد مقومات الإمكانات البشرية المتخصصة في صناعة السياحة ومدى توافرها وإمكانات تطويرها.
6 ـ تنمية اقتصاديات السياحة الداخلية من خلال:
أ- إعطاء رعاية خاصة للرحلات الجماعية، وربما تعد الفئات الشبابية بالجامعات والهيئات الشبابية من الفئات المهمة واجبة الرعاية.
ب- توفير مجالات ترفيهية متنوعة ورخيصة مع وسائل مناسبة للنقل وأماكن الإقامة.
ت- توفير الكتيبات والملصقات الملائمة والرخيصة بموقع الزيارة.
ث - مراعاة الجهات الرقابية على الأغذية والمنشآت الفندقية لكل الضوابط الواجبة، حفاظاً على مستوى من الخدمة والسلامة للسائح.
ج- التركيز على كرم الضيافة والحفاوة التي يلقاها السائح.
ح- أهمية توفير أماكن المعيشة المتنوعة من شقق أو فنادق صغيرة، فضلاً عماً متاح، نظراً لتنوع طبائع السائح الداخلي.
خ ـ النظر بعين الاعتبار ذوي الاحتياجات الخاصة بكل المواقع السياحية المتاحة.
د الإنفاق على المشتريات من المصنوعات التقليدية اليدوية.
ذ ـ الإنفاق على الخدمات المتعلقة بأعمال الصرافة والتأمين والاتصالات.
7- الثقافة السياحية
ضرورة وضعها ضمن المناهج الدراسية، نظراً لعلاقتها بالأمور التالية:
1) بالنسبة للوطن:
هو لأن السياحة تساهم في البناء العمراني والاقتصادي للبلدان وإظهار مكوناتها السياحية. وكذلك هي تدفع بالتنمية الإقليمية لكل بلد إلى الإمام من خلال تطوير مؤهلاته الطبيعية والاقتصادية والاجتماعية والبشرية مثل البني التحتية (طرق ومرافق أساسية متنوعة)، قطاعاته الاقتصادية ومهنة وصناعته التقليدية، منتجاته الزراعية والغذائية، خدمات النقل، تراثه الديني والثقافي والفني. وجلب المستثمرين إلى مختلف مرافق السياحة والقطاعات المصاحبة لها وجلب العملة الصعبة التي تمكن البلدان من القيام بتسديد مشترياتها من الخارج على أحسن وجه.
2) بالنسبة للشعب:
تتطلب السياحة التعامل مع ضيوف وسياح البلد بالصدق والأدب والترحاب لإعطاء الانطباع الحسن عن نفسها أولاً وعن بلدانها بشكل عام، وكذلك توفر فرصة الاستفادة من التعارف الثقافي ما بين الشعوب والاقتباس من ثقافة السياح وحتى من مظاهرهم وسلوكياتهم. ولكن هذا يتطلب خططاً حكيمة لحماية بلدانها وشعوبها من أي مسيء إليهما ثقافياً وعقائدياً وأمنياً... وغيرها من مساوئ الانفتاح السياحي العشوائي الذي لا يراعي الالتزام بالمبادئ والأخلاق الإنساني السامية.
(3) بالنسبة للفرد:
تعتبر المناهج الدراسية لكل المراحل مفاتيح للثقافة الإنسانية، لذا فإن السياحة مهمة للفرد لأنها توفر له عند ازدهارها فرص العمل والتقدم الوظيفي، مثل العمل كمرشدين سياحيين، وكأساتذة لتدريس المناهج السياحية، والعمل في القطاع السياحي عموماً. تدريب الساحة الشباب على تحمل مسؤولياتهم في تدبير شؤونهم الخاصة ومواجهة الصعاب وتمنحهم الآفاق للتعارف مع شباب شعوب أخرى، وتدفعهم إلى كتابة المذكرات والمقالات السياحية من خلال أجواء المتعة والراحة التي تتهيأ له. وهي تساهم بذلك في بناء شخصية الفرد وتفتح آفاق تطلعه إلــى مـــا وراء حدود مدينته وبلده وتجعله يحس بأهمية تعلم اللغات وفوائدها، حيث أنها مفاتيح الثقافة السياحية.