أقام قسم العلاقات العامة بالتعاون مع قسم الشؤون الإدارية/ وحدة التأهيل والتطوير المرحلة الثانية لدورة فن الاتصال "Communication"، التي يحاضر فيها الخادم علي عبد الحسين عباس، وتضمنت محاورها التعريف بأهمية الاتصال ومهاراته وأنواعه والتي تخص المرسل والمستلم، وموانع تحقق الاتصال، وتوظيف هذه المفاهيم لرفع أداء وكفاءة الخدم العاملين في العتبة المقدسة. وتأتي هذه الدورات لتطوير القدرات الذاتية والارتقاء بالكفاءات في العتبة المقدسة.