قابـليـات Capabilities المنظمات استناداً الى المـوارد
المؤلف:
أ . د . علاء فرحان طالب م . م زينب مكي محمود البناء
المصدر:
استراتيجية المحيط الازرق والميزة التنافسية المستدامة
الجزء والصفحة:
ص193 - 194
2025-11-23
43
ب- القابليات Capabilities
هي عملية تكامل وتنسيق بين الوظائف لجميع الامكانات (تشير الى قدرة المنظمة على استغلال الموارد) . اذ تنبثق القابليات (القدرات) من خلال التفاعل المعقد بين الموارد الملموسة وغير الملموسة وتمكن المنظمة من خلق واستغلال الفرص في البيئة الخارجية لتعزيز وتطوير مزايا المنظمة. فالقدرات هي طاقة المنظمات المصممة بشكل متكامل للوصول الى حالة مرغوبة (etal, 2001 Hitt)
وتشير القابلية الى قدرة المنظمة Capacity على القيام بنشاط منتج معين من خلال استخدام مالديها من تشكيلة الموارد (نعمو 2000، كراج وجرانت ،2003، 1991 Grant) وفي معنى اخر ترتبط القابلية التنظيمية بما تمتلكه المنظمة من مهارات القدرة على الدمج بين الافراد والموجودات والعمليات (للتنسيق بين مواردها المتاحة) ووضعها بالصيغة التي تزيد من انتاجيتها في الواقع الفعلي (2001 Pearce & Robinson, 2005), (Hill & Jones ). وعرف 2001 Hittal ( القابليات على انها مقدرة مجموعة من الموارد على اداء نشاط او مهمة بحالة متكاملة من اجل تحقيق الحالة النهائية المرغوبة.
وهناك من ينظر الى القابليات على انها طاقة المنظمة في نشر الموارد المتوافرة لها وتوحيدها لتحقيق غاية مرغوب فيها. اذ هي بمثابة الغراء الذي يربط اجزاء المنظمة مع بعضها ( & Pearce .( Robinson, 2000
حيث تشير القابليات القدرات Capabilities الى مجموعة العمليات الاستراتيجية لدى المنظمة التي تتميز من غيرها من المنظمات، فالكثير من منظمات الاعمال تمتلك مجموعة من العمليات والتي من خلالها يتم تسليم القيمة للزبائن، الا ان القليل منها يعد هذه العمليات بمثابة العنصر الاساس للخطة الاستراتيجية والاستراتيجية المعتمدة (1992,Stalk, etal). وقد اشار 1994 Hamel & Henne الى ان هناك اربعة انواع عامة من القدرات( القابليات) وهي:-
1- القدرات التنظيمية Regulatory : وتأتي من امتلاك الكيانات القانونية مثل حقوق الملكية العقلية.
2- القدرات الموضعية Positional : وتشير الى نتيجة الاعمال والقرارات السابقة لمنظمة الاعمال.
3- القدرات الوظيفية Functional: وتتعلق بالقدرة على القيام بعمل امور معينة، وهي تتأتى من المعرفة، المهارات وخبرة العاملين والاخرين من اصحاب المصالح في سلسلة القيمة مثل الموردين والموزعين وسماسرة الاسهم
4- القدرات الثقافية Cultural وتشير الى المستوى الثقافي الذي تتمتع فيه منظمة الاعمال من خلال عامليها ويدخل في اطار القدرات الثقافية العادات والتقاليد والمواقف والاعتقادات والقيم التي يتحلى بها الافراد العاملون والمجموعات في منظمة الاعمال. ولكن من اين تأتي هذه القدرات ؟
ان المنظمات يمكنها الحصول على القدرات المميزة من خلال الطرائق الاتية: (Wheelen & Hunger, 2008)
أ- الموجودات الاساسية مثل براءات الاختراع الاساسية.
ب- الموجودات المكتسبة من شخص اخر.
ج- المشاركة مع منظمات اخرى.
د- بناء هذه الميزات مع الوقت داخل المنظمة.
وبشكل عام فان المنظمة التي تمتلك القدرة المتمايزة يجب ان تمتلك على الاقل موارد محددة وقيمة وقابليات (مهارات) ضرورية للحصول على الميزة التنافسية المستدامة من الموارد.
- قابلية محددة لادارة الموارد والقدرة المتمايزة للمنظمة تكون اقوى اذا امتلكت كلاً من الموارد القيمة والقدرات القيمة.
الاكثر قراءة في تحليل البيئة و الرقابة و القياس
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
