شهادة أيزو 9000: مجموعة من المعايير المتعارف عليها عالميًا. وضعتها المنظمة الدولية للمعايرة لتكون أساسًا لأنظمة إدارة الجودة وضمانها.طُوِرت معايير أيزو 9000 المُطبقة بتزايد في جميع المنظمات والصناعات،لمساعدة المُصنعين على التوثيق العملي لعناصر نظام الجودة اللازمة للحفاظ على فعالية النظام. يُستخدم أيزو 9001 حاليًا بوصفه أساسًا لإدارة الجودة في قطاع الخدمات والتعليم والقطاع الحكومي،نظرًا إلى قدرته على مساعدة المنظمات على إرضاء زبائنها،والالتزام بمتطلبات القواعد التنظيمية، وتحقيق استمرارية التطور.